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Fragen über Fragen...

  • Ich habe keinen DownloadLink erhalten, Was kann ich tun?
Bitte log Dich in Dein Kundenkonto ein. Dort findest Du alle Dateien, die Du gekauft hast.


  • Darf ich die Dateien verändern?
Na klar, kleine Veränderungen darfst Du vornehmen, schließlich soll es ja Dein Unikat werden. Wenn Du Dein Werk postest, schreibe bitte hinzu, was Du verändert hast.

  • Welches Dateiformat brauche ich für meinen Plotter?
Die verschiedenen Plotter arbeiten mit unterschiedlichen Dateiformaten, ich empfehle immer svg zu nutzen. Dieses Vektorformat ist am einfachsten und bieten die besten Ergebnisse.
Cricut - svg
Canvas - svg
Silhouette - dxf oder mit einem Upgrade auf die Designer oder Business Edition - svg.
Ich selbst arbeite mit dem svg Format und empfehle dieses einmalige Update unbedingt. Wenn es Probleme oder Fragen gibt, melde Dich bitte bei mir. Du erhältst immer 2 Vektordateien (1x svg + 1x dxf) außerdem eine png-Datei zum Ausdrucken und als Vorlage und ein PDF mit Hinweisen und den Lizenzbedingungen.

  • Wie öffne ich die heruntergeladene Datei?
Du hast eine Zip-Datei heruntergeladen und musst diese zunächst entpacken. Das macht Dein Computer fast alleine, Du drückst die rechte Maustaste und wählst "entpacken". Jetzt speicherst Du Dir die Dateien auf Deinem Computer und lädst sie in Dein Plotterprogramm.

  • Hilfe!!! Ich habe meine Datei gelöscht.
Das ist gar kein Problem, du kannst sie Dir unbegrenzt herunterladen. Einfach über Dein Kundenkonto gehen.

  • Gibt es kommerzielle Lizenzen?
Nein, es gibt nur die Lizenz zur privaten Nutzung. Wenn Du Deine Werke verkaufen möchtest, ist das trotzdem erlaubt. Du darfst mit einer Datei 10 Unikate erstellen und verkaufen. Wenn Du danach weiter verkaufen möchtest, dann erwirbst Du einfach diese Datei erneut.

  • Darf ich eine Datei mit einer Freundin tauschen oder zusammen nutzen?
Nein, das geht nicht. Du alleine erwirbst das Nutzungsrecht. Alle Dateien unterliegen dem Urheberrecht und dürfen NICHT an Dritte weitergegeben werden.
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